Vizir 由 Fanaura Ventures UAB 运营（公司代码 306081738，地址：J. Savickio g. 4-7, LT-01108 Vilnius, Lithuania）。该公司是您数据的控制者，也是与您订立合同的一方。
Vizir 做什么
Vizir 为您准备签证申请：根据您提供的信息填写申请表，按您的护照和居住地列出材料清单，并准备说明信和行程单。材料包在交给您之前，由签证专员审核。
选择“全程服务”套餐的，Vizir 还会为您预约签证中心或领事馆的递签时间，并在出结果前保持联系。Vizir 只通过官方网站、以您本人的名义预约；不使用抢号程序，也不转售预约名额。
申请由您本人签字并递交；Vizir 不代客户递交申请。如果申请表问到是否有人协助填写，答案是：有，Vizir。
签证专员是 Vizir 的员工，受过领事馆要求方面的培训。Vizir 不是律师事务所，不提供法律意见，也不在领事馆代表您。
Vizir 不是领事馆，也不是签证中心。是否签发签证、有效期多长、可入境几次，均由领事馆决定。
需要您提供什么
- 关于您本人和行程的真实信息。
- 真实的材料：护照、流水、预订单、保险。
- 在合理时间内回答专员的问题 — 这关系到递交日期。
Vizir 不为含有虚构信息或伪造材料的申请提供服务。一经发现，即停止办理。
价格与付款
价格按人计算，见价格页面。开始是免费的：等申请表和材料包备齐、您看过之后再付款。签证费和签证中心服务费由您直接交给对方，不包含在 Vizir 的价格内。
时限
在我们收到护照和全部回答之后，申请表和材料清单 2 个工作日内备好；多人同行为 3 个工作日。说明信和行程单在您发来预订单之后准备。申请的审理时间由领事馆决定。
退款
何时退款、退多少，见退款政策。
责任
Vizir 对所准备材料的质量负责：申请表与您提供的信息一致，并符合准备当日领事馆的要求。Vizir 的责任以您支付的服务费为限，但故意或重大过失造成的损害除外；您所在国法律给予您更多保护的，从其规定。
数据
Vizir 如何处理您的材料和数据，见隐私政策。
联系方式
关于申请或本条款的问题和投诉，请通过网站的在线对话提出 — 位于任意页面的下方角落。我们在 14 天内答复投诉。本条款适用立陶宛法律；如果您是消费者，您仍受居住国强制性规定的保护。