Vizir do Fanaura Ventures UAB vận hành (mã số doanh nghiệp 306081738, J. Savickio g. 4-7, LT-01108 Vilnius, Litva). Công ty này là bên kiểm soát dữ liệu của bạn và là bên ký hợp đồng với bạn.
Vizir làm gì
Vizir chuẩn bị hồ sơ visa cho bạn: điền tờ khai theo thông tin bạn cung cấp, lập danh sách giấy tờ theo hộ chiếu và nước bạn đang sống, soạn thư giải trình và lịch trình. Chuyên viên visa kiểm tra bộ hồ sơ trước khi gửi cho bạn.
Với gói Trọn gói, Vizir còn đặt lịch hẹn cho bạn tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ visa hoặc lãnh sự quán và giữ liên lạc cho đến khi có quyết định. Vizir chỉ đặt lịch trên trang chính thức và đứng tên bạn; không dùng chương trình đặt lịch tự động và không bán lại lịch hẹn.
Bạn tự ký và tự nộp hồ sơ; Vizir không nộp hồ sơ thay khách hàng. Nếu tờ khai hỏi có ai giúp bạn điền hay không, câu trả lời là có — Vizir.
Chuyên viên visa là nhân sự của Vizir được đào tạo về yêu cầu của các lãnh sự quán. Vizir không phải công ty luật, không tư vấn pháp lý và không đại diện cho bạn trước lãnh sự quán. Vizir không phải lãnh sự quán hay trung tâm tiếp nhận hồ sơ visa: việc cấp visa, thời hạn và số lần nhập cảnh do lãnh sự quán quyết định.
Chúng tôi cần gì ở bạn
- Thông tin chính xác về bạn và chuyến đi.
- Giấy tờ thật: hộ chiếu, sao kê, đặt chỗ, bảo hiểm.
- Trả lời câu hỏi của chuyên viên trong thời gian hợp lý — ngày nộp hồ sơ phụ thuộc vào đó.
Vizir không chuẩn bị hồ sơ có thông tin bịa đặt hoặc giấy tờ giả. Nếu phát hiện, việc làm hồ sơ sẽ dừng lại.
Giá và thanh toán
Giá tính theo mỗi người và có trên trang Bảng giá. Bắt đầu miễn phí: bạn trả tiền khi tờ khai và bộ hồ sơ đã xong và bạn đã xem. Lệ phí visa và phí của trung tâm tiếp nhận trả trực tiếp cho họ và không nằm trong giá của Vizir.
Thời hạn
Tờ khai và danh sách giấy tờ xong trong 2 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận ảnh hộ chiếu và đủ câu trả lời của bạn — 3 ngày làm việc với nhóm. Thư giải trình và lịch trình có ngay sau khi bạn gửi các đặt chỗ. Thời gian xét hồ sơ do lãnh sự quán quyết định.
Hoàn tiền
Trường hợp nào và hoàn bao nhiêu được nêu trong chính sách hoàn tiền.
Trách nhiệm
Vizir chịu trách nhiệm về chất lượng giấy tờ mình chuẩn bị: tờ khai khớp với thông tin bạn gửi và với yêu cầu của lãnh sự quán vào ngày chuẩn bị. Trách nhiệm của Vizir giới hạn ở số tiền đã trả cho dịch vụ, trừ thiệt hại gây ra do cố ý hoặc do sơ suất nghiêm trọng, và trừ khi pháp luật nước bạn cho bạn quyền lợi cao hơn.
Dữ liệu
Cách chúng tôi xử lý giấy tờ và dữ liệu của bạn được nêu trong chính sách quyền riêng tư.
Liên hệ
Câu hỏi và khiếu nại về hồ sơ của bạn hoặc về các điều khoản này gửi qua khung trò chuyện trên trang — ở góc dưới mỗi trang. Chúng tôi trả lời khiếu nại trong 14 ngày. Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Litva; nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được bảo vệ bởi các quy định bắt buộc của nước bạn đang sống.