Vizir, Fanaura Ventures UAB tarafından işletilir (şirket kodu 306081738, J. Savickio g. 4-7, LT-01108 Vilnius, Litvanya). Verilerinizin sorumlusu ve sözleşmenin karşı tarafı bu şirkettir.
Vizir ne yapar
Vizir vize başvurunuzu hazırlar: formu verdiğiniz bilgilerle doldurur, pasaportunuza ve yaşadığınız ülkeye göre belge listesini çıkarır, niyet mektubunu ve seyahat planını hazırlar. Dosya size ulaşmadan önce bir vize uzmanı kontrol eder.
Tam hizmet paketinde Vizir ayrıca vize başvuru merkezindeki veya konsolosluktaki randevunuzu alır ve karara kadar sizinle iletişimde kalır. Vizir randevuyu yalnızca resmi site üzerinden ve sizin adınıza alır; otomatik randevu programları kullanmaz ve randevu satmaz.
Başvuruyu siz imzalar ve siz teslim edersiniz; Vizir müşterileri adına başvuru yapmaz. Bir form, doldururken size yardım eden olup olmadığını sorarsa yanıt evettir: Vizir.
Vize uzmanı, konsolosluk şartları konusunda eğitim almış bir Vizir çalışanıdır. Vizir bir hukuk bürosu değildir, hukuki danışmanlık vermez ve sizi konsoloslukta temsil etmez. Vizir konsolosluk veya vize başvuru merkezi değildir: vizenin verilip verilmeyeceğine, süresine ve giriş sayısına konsolosluk karar verir.
Sizden beklediğimiz
- Kendiniz ve seyahatiniz hakkında doğru bilgi.
- Gerçek belgeler: pasaport, hesap dökümleri, rezervasyonlar, sigorta.
- Uzmanın sorularına makul sürede yanıt — teslim tarihi buna bağlıdır.
Vizir uydurma bilgi veya sahte belge içeren başvuru hazırlamaz. Böyle bir durum ortaya çıkarsa başvuru üzerindeki çalışma durur.
Fiyat ve ödeme
Fiyatlar kişi başıdır ve Fiyatlar sayfasında yer alır. Başlamak ücretsizdir: form ve dosya hazır olup siz gördükten sonra ödersiniz. Vize harcı ve başvuru merkezinin hizmet bedeli doğrudan onlara ödenir, Vizir fiyatına dahil değildir.
Süreler
Form ve belge listesi, pasaport fotoğrafını ve tüm yanıtlarınızı aldıktan sonra 2 iş günü içinde hazır olur; grup için 3 iş günü. Niyet mektubu ve seyahat planı, rezervasyonlarınızı gönderdiğinizde eklenir. Başvurunun inceleme süresini konsolosluk belirler.
İadeler
Hangi durumda ne kadar iade yapıldığı iade politikasında yazılıdır.
Sorumluluk
Vizir hazırladığı belgelerin kalitesinden sorumludur: form, gönderdiğiniz bilgilerle ve hazırlık günündeki konsolosluk şartlarıyla uyumludur. Vizir'in sorumluluğu, hizmet için ödenen tutarla sınırlıdır; kasıt veya ağır ihmalle verilen zararlar ile ülkenizin yasalarının size daha fazlasını tanıdığı durumlar bunun dışındadır.
Veriler
Belgelerinizi ve verilerinizi nasıl işlediğimiz gizlilik politikasında anlatılır.
İletişim
Başvurunuzla veya bu koşullarla ilgili sorularınızı ve şikâyetlerinizi sitedeki sohbetten — her sayfanın alt köşesinde — iletebilirsiniz. Şikâyetleri 14 gün içinde yanıtlarız. Bu koşullara Litvanya hukuku uygulanır; tüketiciyseniz, yaşadığınız ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumadan yararlanmaya devam edersiniz.