Vizir es un servicio de Fanaura Ventures UAB (código de empresa 306081738, J. Savickio g. 4-7, LT-01108 Vilna, Lituania). Esta sociedad es la responsable del tratamiento de tus datos y la parte con la que contratas.
Qué datos recibimos
- Contacto: nombre, número de WhatsApp, usuario de Telegram o correo electrónico.
- Viaje: país, fechas, número de viajeros, nacionalidad y país de residencia.
- Documentos que envías: pasaporte, cartas del empleador y del banco, reservas, seguro, visas anteriores.
- Mensajes del chat del sitio y de la aplicación de mensajería.
- Datos de la visita: páginas vistas, procedencia, dirección IP, tipo de dispositivo.
Para qué
Para preparar tu solicitud de visa, reservar tu cita y responder a tus preguntas. Los datos de la visita nos ayudan a ver qué páginas son útiles y a proteger el sitio contra abusos.
Bases legales: tu solicitud y el contrato contigo; nuestro interés legítimo en mantener seguro el sitio; la normativa contable. Algunos formularios preguntan por la salud y los antecedentes penales: tratamos esas respuestas solo con tu consentimiento expreso, que pedimos antes de que las rellenes, y únicamente para completar el formulario.
Quién ve tus documentos
Los especialistas que preparan tu solicitud. Un consulado o un centro de visas recibe los documentos cuando tú presentas la solicitud o cuando encargas a Vizir que reserve tu cita. El proveedor de alojamiento del sitio y el sistema de solicitudes y de chat tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. WhatsApp y Telegram tratan tus mensajes según sus propias normas.
No vendemos los datos ni los cedemos con fines publicitarios.
Dónde se tratan los datos
Nuestros proveedores y especialistas pueden trabajar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en sus decisiones que reconocen a un país como seguro.
Cuánto tiempo los guardamos
- Copias de los documentos: mientras trabajamos en la solicitud y 90 días después de la decisión del consulado o, si no la conocemos, después de las fechas de tu viaje. Si lo pides, las borramos antes o las guardamos para tu próxima visa.
- Nombre, contacto e historial de solicitudes: tres años desde tu última solicitud.
- Justificantes de pago: el tiempo que exige la normativa contable.
Si envías datos de tus acompañantes, avísales; por un menor decide su padre o su madre.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, que se corrijan o se borren, limitar el tratamiento u oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos en el chat del sitio: actuamos en el plazo de un mes. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
Cookies
El sitio no instala cookies publicitarias. Las visitas se cuentan con Google Analytics; en la UE, el Reino Unido y Suiza, sin cookies de analítica. El sitio recuerda el idioma que elegiste, y el chat guarda en el navegador la conversación y tu contacto para no volver a pedírtelos.