L'exigence figure à l'article 15 du code des visas, et le formulaire type de refus lui consacre un motif à part : l'absence de preuve d'une assurance maladie en voyage adéquate et valide. Les règles sont les mêmes pour tous les pays Schengen, mais chaque consulat les lit à sa manière.
Ce que l'assurance doit couvrir
- Au moins 30 000 € ; une police dans une autre devise doit couvrir l'équivalent.
- Les soins médicaux urgents et les soins hospitaliers d'urgence.
- Le rapatriement pour raisons médicales et en cas de décès.
- Tout l'espace Schengen, pas seulement le pays qui délivre le visa.
- Tout le séjour, du jour d'entrée au jour de sortie.
En principe, la police s'achète dans le pays où vous vivez ; si ce n'est pas possible, ailleurs. Votre hôte peut la prendre pour vous aux mêmes conditions. L'assurance d'une carte bancaire est acceptée elle aussi si sa couverture respecte ces règles et si vous avez une attestation à votre nom avec les dates.
Les dates du voyage, pas celles du visa
La police doit couvrir le séjour, pas toute la durée de validité du visa. Les 15 jours que les consulats ajoutent souvent à un visa à entrée unique n'ont pas besoin d'être couverts. Si la police est plus courte que le voyage indiqué dans la demande, le consulat réduit le séjour aux dates de la police ou vous demande de la prolonger.
Pour un visa à entrées multiples, l'assurance n'est exigée que pour le premier voyage, et vous signez dans le formulaire la ligne indiquant que vous savez qu'il en faudra une pour chaque voyage suivant. Chaque voyage suivant demande sa propre police.
Certains consulats demandent plus que la loi. Les centres de visas grecs en Russie exigent une couverture sur toute la validité du visa, l'ambassade de Hongrie à Tachkent ajoute 15 jours, certains consulats espagnols veulent une police sans franchise. Vérifiez la liste de documents de votre consulat avant d'acheter.
Quels assureurs sont acceptés
Le consulat vérifie qu'un sinistre peut être indemnisé dans un pays Schengen. Les consulats échangent des listes d'assureurs à la couverture adéquate, mais une police conforme ne peut pas être refusée au seul motif que l'assureur n'y figure pas. La franchise n'est pas interdite non plus : le consulat regarde son montant.
Les demandeurs en Russie ont un problème à part. Depuis septembre 2022, la Commission européenne permet aux consulats de juger inadéquates les polices des assureurs russes en raison des sanctions. Le centre de visas allemand en Russie n'accepte que des polices émises dans l'UE, l'espagnol peut demander une police émise hors de Russie, le grec veut un assureur représenté dans l'UE.
À la frontière
L'assurance ne figure pas parmi les conditions d'entrée du code frontières Schengen, et les garde-frontières la demandent rarement. Mais quelques pays la contrôlent par sondage, et les consulats italiens préviennent que la police peut demander à la voir — sans elle, l'entrée peut être refusée. Gardez la police de chaque voyage sur vous, sur papier ou dans votre téléphone.
Qui n'en a pas besoin
- Les titulaires de passeports diplomatiques.
- Les membres de la famille de citoyens de l'UE qui voyagent avec eux ou les rejoignent selon les règles de libre circulation.
- Les demandeurs de visa de transit aéroportuaire.
- Les marins et les autres personnes que leur employeur assure déjà pour le voyage.
Les erreurs fréquentes
- La police couvre un seul pays ou « l'Europe » au lieu de tout l'espace Schengen.
- Les dates sont plus courtes que les billets : un jour manquant suffit à susciter des questions.
- Le nom n'est pas écrit comme dans le passeport.
- La couverture est découpée en petits plafonds qui n'atteignent pas 30 000 € pour les soins et le rapatriement.
- La police est résiliée après la délivrance du visa. Certains assureurs le permettent, mais si la police la demande à la frontière, le visa peut être annulé.
- Une maladie chronique n'est pas déclarée : les assureurs refusent souvent de payer les cas exclus de la police, et la facture de l'hôpital revient au patient.
Vizir vérifie la police au regard de la liste de documents de votre consulat avant le dépôt : montant, territoire, dates, nom et assureur.